الأخبار

• بواسطة: احمد يحي
• قسم: التسويق
• نشر: 12 يوليو 2019

دليلك المختصر لفهم المصطلحات التسويقية: 20 مصطلحا تعرف عليها

عند الخوض في مجال عمل جديد، تصبح أصعب الخطوات فيه هي محاولة فهمه، والإلمام بتفاصيله. فمحاولة إزالة الضباب عن المصطلحات المتخصصة، في أي مجال، أو فهم المغزى منها يُصبح أمرا صعبا مع التطور المتلاحق في المعارف والعلوم والتخصصات المختلفة، في هذا المقال، سنحاول سويًا إزاحة الضباب عن المصطلحات التي يصعب فهمها في مجال التسويق الإلكتروني، إذا كانت مصطلحات التسويق بوابة موصدة بالنسبة لك، هذا المقال سيمنحك مفاتيحها.

تتعدد صور استخدام الـ CTA أيضًا. فبعض المواقع تعمل على وضعه بصورة واضحة في المنصة الإلكترونية، كأداة الشراء أو المشاركة أو تسجيل الحساب المنتشرة في المواقع. والبعض يهدف إلى وضعه بطريقة غير مباشرة في متن المحتوى الذي يتم نشره، كأن يتم كتابة محتوى عن تاريخ علامة تجارية وفي متن المحتوى تجد جمل تدعوك للشراء منها. البعض الآخر يربط ما بين استخدام خدمات الموقع واتخاذ نداء الإجراء. فمثلًا لن تستطيع التعليق على المحتوى المعروض إلا بالاشتراك في عضوية المدونة. لن تستطيع مطالعة بيانات الدراسة، إلا إذا قمت بتحميلها من الرابط التالي، وهكذا.

يقصد بالـ CMS نظام إدارة المحتوى Content Management System، وهو نظام يعمل على إدارة المحتوى الخاص بك ككل، بداية من الفهرسة والكتابة والتحرير، وصولًا إلى العناصر المساعدة ومواعيد النشر وغيرها من النقاط. يعتبر سكربت الوردبريس WordPress هو أشهر نظام إدارة محتوى عرفه الويب، وله تطبيقات وقوالب Themes وإضافات Plugins أكثر من أن تُحصى.

الـ Inbound link هو مصطلح يرتبط بإجراءات الـ SEO وما تتضمنه من تهيئة الصفحات للظهور في محركات البحث. وفيه يتم ربط محتوى داخل الموقع الإلكتروني ببعضه البعض. بمعنى وضع أحد صفحات الموقع في صفحة أخرى دعمًا لصفحات الموقع بعضها البعض، ولتشجيع الزائر على النقر على هذا الرابط من باب تقليل معدل الارتداد Bounce Rate. لنبسط الأمر كالآتي: مثلًا يتم نشر مقال يتحدث عن أحد الأعشاب الطبيعية التي تتم زراعتها في اليابان، وختمه برابط مباشر عند الضغط عليه يتم زيارة مقال آخر على نفس المنصة يتحدث عن دولة اليابان ككل، أو يستفيض في شرح جميع الأعشاب التي يتم زراعتها في هذه الدولة. الأمر ذاته عندما يعرض أحدهم هاتفًا للبيع على منصته الإلكترونية، ثم يمنح الزائر فرصة لزيارة إكسسواراته المتاحة في قسم آخر عبر الضغط على كلمة هنا، أو الذهاب إلى الإكسسوارات، أو غيرها من الصياغات المختلفة التي تؤدي الغرض نفسه. أما الـ Outbound link فهو مصطلح يشير إلى الروابط الخارجية التي يتم الإشارة إليها داخل المحتوى المقدم، كأن يتم الإشارة إلى إحصائية داخل المقال، فيتم وضع الرابط الخاص بها للمزيد من المصداقية، أو أن تتعاون شركتان في حملة إعلانية مشتركة، بحيث يتم بيع منتج من منصة أحدهما، وبيع ملحقاته من المنصة الشريكة التي سيتم الإشارة إلى رابط موقعها من خلال هذه الطريقة.